Fitbit Charge4のベルトの留め具が壊れた・・・⑤

Fitbit

以前掲載した、大変ショッキングなはなし・・・

愛用しているFitbit Charge4が壊れた・・・

本体とベルトを留める本体側についている留め具の部分が、完全に外れたというか取れた。

最初は、接着剤で取り付けようかと思ったが、何かうまくいきそうにない・・・
気に入って愛用していただけに諦めがつかない・・・まだ8カ月くらいなのに・・・

待てよ、一年たっていないから保証の適用はないのかな???

と思いつつ、まずは購入した量販店に問い合わせると、交換はできないからメーカー修理になるがどうしますか?ってことで、直接Fitbit社のサポートに問い合わせることにして、写真と保証書(もしくはそれに代わるもの)をPDFでメール送信した。

すると、正規代理店で購入したもので、保証期間内(購入1年以内)であったことが良かったらしい。修理は行っていないが、代替品を送ってくれるそうだ。

ただし、ぺブル(Charge 4 本体)のみらしいから、充電器とベルトは届かないらしい。
その辺は当然か・・・

しかも送った写真で判定してくれた。一度郵送しないといけないのかな?と思ていたがそちらで適正に処分してくくださいとのことだった。

発送しますとメールには記載があったが、海外からの発送とのことでなかなか届くまでに時間が掛かった。1週間くらいだっただろうか??

海外かららしい包装で届いた。

おお、待っていたよ!

自分の記録が取られていないことが心配で・・・使いだしたらないと困る。

早速梱包を開けてみると

何だか、購入した時と変わらない。

本当に本体だけなの?

と開封してみると・・・

なんと新品そのままだった・・・

保証期間が過ぎていたら、瞬殺なんだろうけど保証期間内で良かった( ´∀` )

ありがとうFitbit!!これからもよろしくね~\(^o^)/

以前、同じような感じなことがあったけど全く対応が違ったS〇〇Yとは違うね・・・

商品もいいけどサポート対応も結構いい感じですよ~Fitbit


最近の気になるもの~~!!

 

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今日の活動記録~
休みが終わった・・・

Fitbit
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